Sprzedaż biletów on-line
2010-07-30

Poniżej prezentujemy krok po kroku jak wygląda zakup wejściówek przez Internet.

Proces zakupu bilety/karnetu on-line:
1. Logowanie na stronie www.lechia.kupbilety.pl
a. W przypadku osób, które w ubiegłym sezonie odwiedziły stadion przy ul. Traugutta 29 konto zostało automatycznie utworzone. Loginem jest PESEL a hasłem NAZWISKO pisane z dużych liter (np. KOWALSKI).
b. W przypadku kiedy osoba jest „nowa” należy utworzyć swój profil w serwisie oraz osobiście stawić się w punkcie sprzedaży wejściówek celem weryfikacji danych oraz wykonania zdjęcia lub przesłać (bilety@lechia.pl) czytelny skan dowodu tożsamości na którym jest widoczny pesel, imię nazwisko oraz adres zamieszkania oraz osobno zdjęcie twarzy w dobrej rozdzielczości.
2. Po zalogowaniu w serwisie w panelu mamy wybór dostępnych imprez/meczów
3. Po wybraniu imprezy ukazuje nam się mapa stadionu z podziałem na poszczególne sektory
4. Po wejściu do danego sektora ukazuje nam się schemat układu siedzisk (rząd 1 jest najbliżej murawy). Zielone kwadraciki to miejsca wolne, przekreślone białe kwadraciki to miejsca zajęte.
5. Wybieramy miejsce i akceptujemy je przyciskając KUP BILET.
6. W następnym okienku mamy potwierdzenie zakupu wraz z danymi oraz kwotą do zapłaty.
7. Następnym krokiem jest kliknięcie przycisku ZAPŁAĆ.
UWAGA! W tym miejscu nie można już cofnąć operacji, po przejściu do następnej zakładki przechodzimy do systemu transakcyjnego i serwis kupbilety rezerwuje dane miejsce oczekując na płatność.
8. Kolejnym punktem jest wybór banku, z którego chcemy zapłacić i finalizacja transakcji w zależności od danego banku.
9. Po zaksięgowaniu wpłaty w systemie rezerwacyjnym należy wydrukować wygenerowany bilet z kodem kreskowym, który umożliwia wstęp na opłacony mecz.

Uwagi dodatkowe:
- sprzedaż biletów on-line, ze względu na proces transakcyjny, nie jest prowadzona w dniu meczu
- w przypadku kiedy klient przejdzie do wyboru banku nie ma możliwości cofnięcia się w okienku i zmienienia miejsca/sektora/itd. co za tym idzie na jego profilu jest 24 godzinna blokada - oczekiwanie na płatność
- po 24 godzinach miejsce się zwalnia, a osoba, która nie dokończyła procesu transakcyjnego może ponowić proces zakupu wejściówki
- klub nie akceptuje przelewów na konto klubowe, opłata za wejściówkę kupioną on-line musi odbyć się przez system transakcyjny Blue Media
- osoba chcąca zakupić wejściówkę on-line musi posiadać kompletny profil w klubowej bazie, tzn. imię nazwisko, pesel, zdjęcie.